Galicia apuesta por el comercio local, digital y sostenible
Por Redacción
La Consellería de Economía, Empleo e Industria renueva su compromiso con el tejido comercial gallego con la puesta en marcha de la iniciativa Comercio 360.
Este programa persigue dar un empuje al sector para mejorar su competitividad y fomentar la modernización a través de la digitalización, la economía circular y el apoyo al producto local.
Comercio 360 es una estrategia global que incluye valores como la sostenibilidad o la creación de marca vinculada al territorio. Asimismo, se adapta el sector a la realidad económica actual, con un nuevo concepto más amplio de comerciante, donde se tienen en cuenta aspectos como el diseño o la fabricación de producto propio.
Esta estrategia dinamizadora contempla a todos los agentes que intervienen en la actividad comercial. Desde el productor o vendedor hasta el cliente, al que se dará respuesta eficaz anticipándose a sus necesidades y adaptando la actividad de los comercios a los nuevos hábitos de consumo.
EL VALOR DEL COMERCIO DE PROXIMIDAD
El tejido comercial de una ciudad o pueblo está estrechamente relacionado con su identidad. La importancia del comercio local va más allá de la economía hasta constituirse en un vertebrador social.
Todos estos valores cuentan en esta nueva iniciativa destinada a pymes de menos de 10 trabajadores, una estrategia de impulso a la competitividad del comercio de proximidad.
Uno de los objetivos es ofrecer a los establecimientos una hoja de ruta para conseguir un comercio diverso, moderno y adaptado a las nuevas realidades y servicios. Para ello, se va a reforzar tanto su imagen digital como física, lo que permitirá dinamizar también los cascos urbanos de las ciudades y pueblos gallegos para hacerlos más atractivos a los ciudadanos, turistas y visitantes.
El esfuerzo formativo se canalizará a través de la creación de siete laboratorios comerciales en las principales ciudades gallegas para asesorar e impulsar el Comercio 360, acercando a los interesados servicios personalizados de mentoring, comunicación y publicidad, marketing intelligence o mejora de la gestión, entre otros.
DIGITALIZACIÓN DEL SECTOR COMERCIAL Y ARTESANAL
El desarrollo del marketing digital es fundamental para potenciar la competitividad del pequeño comercio y de los talleres artesanales.
El comercio gallego ofrece alternativas a las grandes plataformas de venta, ya que su punto fuerte es el producto local de calidad. Por eso, las nuevas fórmulas de comercialización online son estudiadas como una oportunidad y se desarrollan estrategias para fomentar la cercanía con los clientes, con respuestas rápidas a sus demandas, trato personalizado y agilización en la distribución.
La estrategia Comercio 360 está promoviendo medidas de apoyo a la innovación, la digitalización y los nuevos canales de relación y comunicación con el cliente, como pueden ser las redes sociales o los asistentes de compra virtual.
ECOINNOVACIÓN
Una importante línea de ayudas contempla la llamada ecoinnovación, donde se promueve la sostenibilidad ambiental y el impulso de un comercio verde, ligado con el cuidado del entorno.
El apoyo a las iniciativas sostenibles ya se está materializando en tres medidas efectivas: la adhesión a la plataforma de ticket digital –que tiene todas las ventajas del ticket tradicional pero con el añadido de evitar la pérdida o deterioro del mismo y minimizando así el uso del papel–; la promoción de los ecoenvases realizados con materiales 100% biodegradables; y la implantación de proyectos de economía circular que fomentan el reciclaje y los productos ecológicos.
OBJETIVOS
La Xunta se marca tres objetivos prioritarios con la puesta en marcha de esta iniciativa. Por una parte, lograr que 10.000 comercios gallegos se sumen a esta estrategia Comercio 360; por otra, que más de 1.000 comercios se beneficien de los servicios de asesoramiento; y, en tercero lugar, que 5.000 comercios incorporen en su modelo de gestión la apuesta por la sostenibilidad y el ticket digital.
Con una visión a tres años (2019-2021), en esta primera fase se ponen en funcionamiento medidas de sensibilización, ayudas para la ecoinnovación y los laboratorios comerciales.