Consumo congela los plazos de devolución de artículos comprados antes del estado de alarma
Por Redacción
Si habéis comprado algo antes de que se decretara el estado de alarma y queréis cambiarlo, no os preocupéis. El Ministerio de Consumo ha decidido congelar los plazos que recoge la ley para la devolución de artículos, por lo que se podrán cambiar cuando se normalice la situación.
Consumo entiende que, "en coherencia" con la interrupción de plazos procesales y administrativos, se debe adoptar esta medida "excepcional" para que los consumidores no pierdan sus derechos "sin contravenir" el estado de alarma.
La comunicación remitida por el ministerio asegura que los plazos que se dan a los clientes para devolver los productos comprados se reanudarán en el momento en el que el estado de alarma pierda su vigencia.
Además, el Gobierno asegura que garantizará, durante el periodo que dure el estado de alarma, las entregas de los productos comprados a través de Internet, por teléfono o por correspondencia.
El Ministerio de Transportes será el que establezca las condiciones necesarias para facilitar el transporte de mercancías en todo el territorio nacional con objeto de garantizar el abastecimiento y la entrega de estos productos adquiridos a distancia.
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