Prestar una atención y respuesta al ciudadano lo más cercana e inmediata posible es el objetivo de la última propuesta electoral de Espazo Común Pontevedra.
La formación encabezada por María Rey propone habilitar un canal de atención directa con hasta doce horas de atención continuada.
A su iniciativa la han bautizado como 'Concello de Pontevedra, dígame', y supondría la mejora de la centralita municipal de tal forma que garantice la respuesta telefónica a todos los vecinos y vecinas en horario de 8.00 a 20.00 horas.
De esta forma se habilitaría un teléfono de atención al ciudadano que siempre estaría activo, siguiendo las recomendaciones de la asociación de consumidores Facua.
Por otro lado, para que la respuesta a las demandas ciudadanas sea completa, Espazo Común propone garantizar los plazos de respuesta y notificación de los trámites administrativos, incluyendo las licencias de apertura. Para llevarlo a cabo sería necesaria la apertura del registro municipal también en horario de tarde para que los vecinos y empresas puedan realizar sus trámites independientemente de su horario laboral o de sus necesidades de conciliación.