La aplicación Meu Concello, puesta en marcha el pasado mes de julio en Sanxenxo, ha permitido canalizar y resolver 808 incidencias en el municipio.
Así lo ha dado a conocer el Concello este miércoles. A modo de balance ha explicado que las incidencias más frecuentes son las que hacen referencia a fallos en el alumbrado (56%), seguido de aceras y calzadas (15%), limpieza (3%), mobiliario urbano (3%), parques y jardines (3%), señales y semáforos (3%) y limpieza (2%).
El Concello de Sanxenxo anima a los ciudadanos a utilizar esta App y defiende que a través de la implantación de este canal directo de comunicación "se busca agilizar y atender las peticiones de sus vecinos".
La aplicación permite a los vecinos y vecinas informar sobre problemas o desperfectos localizados en el municipio y esos avisos van directamente a las áreas de las que dependen.
Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario descargar la aplicación Meu Concello en Google Play o APP Store. Es un servicio gratuito y un procedimiento rápido y sencillo.
Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia" y, de forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.
El siguiente paso es adjuntar foto de la incidencia y observaciones sobre la misma. Una vez enviada, personal del Concello recibe notificación del desperfecto comunicado y se inician los trámites para darle solución.
El ciudadano recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado. También puede hacer seguimiento de la situación en la que se encuentra el aviso.
A través del botón de 'Noticias y alertas', el ciudadano también puede acceder e todas las comunicaciones que el Concello emita.