El CIM sigue atendiendo por teléfono todas las citas y gestiones de sus usuarias

Marín
02 de abril 2020

Se habilitó también un número de móvil de contacto para que aquellas que tienen que presentar documentación y no puedan realizarlo de otra forma, puedan hacerlo por Whatssap

Número 016, teléfono gratuito de información y asesoramiento a las víctimas de la violencia de género
Número 016, teléfono gratuito de información y asesoramiento a las víctimas de la violencia de género / Mónica Patxot

El Centro de Información a la Mujer (CIM) de Marín es uno de los servicios públicos catalogados cómo esenciales y que, por lo tanto, seguirán prestando su labor de manera intensa y prioritaria durante la vigencia del estado de alarma.

Segundo explican desde el organismo municipal, las citas que ya estaban establecidas entre las técnicas y las usuarias están manteniéndose, aunque utilizando los medios telemáticos y telefónicos.

"Además, estamos en constante contacto con todas las mujeres que son usuarias del CIM, más allá de que tuviesen cita o no, para saber más de su estado y de su situación y, sobre todo, para darles apoyo y ayuda psicológica en caso de que la precisen", aseguró la directora del CIM, Marián Sánchez. 

Por supuesto, también están en funcionamiento el 016 y el 091

El teléfono habitual del CIM, el 986 89 18 02, sigue funcionando en su horario habitual y atiende a todas aquellas personas que precisen resolver dudas o consultar con el personal, así como el 900 400 273, que está activo las 24 horas. Por supuesto, también están en funcionamiento el 016 y el 091.

Una de las cuestiones que más está notando la directora del CIM son las dificultades que muchas de las usuarias tienen para presentar documentación de manera telemática. "Antes de que se decretara el estado de alarma, estábamos en trámites de presentación de solicitudes de ayuda y otras cuestiones", afirma Sánchez. En algunos casos, la dificultades para realizar esos trámites de manera telemática radica en la inexistencia de medios para hacerlo y, en otros, en la falta de conocimientos.

Por eso el CIM habilitó un número de teléfono destinado a ser utilizado vía Whatssap, para que aquellas mujeres que lo precisen puedan remitir mediante una fotografía a documentación que tienen que presentar para seguir adelante con sus solicitudes.