Pedro, nombre ficticio, debutó en la esclerosis múltiple con 18 años, "perdí parte de la visión de un ojo jugando al fútbol, una neuritis óptica, y di con una médico que fue mandándome pruebas hasta que en pocos días ya tuve el diagnóstico, cuando lo habitual es que pasen años". Hoy, 18 años después, recurre a PontevedraViva para visibilizar la situación en la que se encuentra desde que la neuróloga que lo trató en el Hospital Provincial durante todo este tiempo se jubilara.
"A mí me miran dos o tres veces al año, la doctora se jubiló en agosto de 2021, desde entonces a mí nadie me volvió a ver. De tres médicos que atendían las consultas, ahora solo quedan dos y conmigo nadie se pone en contacto".
Explica que en su enfermedad el seguimiento es fundamental para tratar de atajar el deterioro producido por el avance de la patología, y evitar en la medida de lo posible nuevos brotes. "Desde la Navidad de 2019 no volví a tener otro brote, me cambiaron la medicación y pasé de entrar en Urgencias en silla de ruedas, con ayuda, a salir andando nueve días después".
La medicación es uno de los puntos clave en el seguimiento de los enfermos. Al ser un tratamiento inmunosupresor que le inyectan cada 6 meses, hay que hacer analíticas periódicas para comprobar cómo están los diferentes parámetros en la sangre y también controlar los posibles efectos secundarios de la medicación o si el tratamiento pierde su eficacia. "Justo ayer fui a hacer los análisis, pero porque yo se los pedí a mi médico de cabecera".
En esta atención es donde Pedro tiene su otro caballo de batalla. Desde su última cita en Neurología, debería haber pasado por lo menos dos consultas más de seguimiento por parte de este servicio. Por el contrario, esta función está haciéndola su médico de Atención Primaria del Centro de Salud, el médico de cabecera, con grave riesgo para la evolución de su patología. "Por ejemplo, la vitamina D los pacientes de esclerosis múltiple la tenemos muy baja y desde agosto del año pasado no la tomo porque el médico de cabecera no sabe que me la tiene que recetar".
Este paciente pontevedrés manifiesta que en la actualidad se encuentra más decaído, "noto al llegar a casa como si me pasara un camión por encima, se lo comenté al médico de cabecera y me dijo que era normal, pero antes no me pasaba y yo no sé ya si es normal o no, el médico de cabecera no está especializado en esto, para eso está la especialidad de Neurología, que es donde me tienen que ver".
Este cansancio repentino hace temer a Pedro que la esclerosis múltiple esté avanzando peligrosamente. Necesita asegurarse con una resonancia para saber "si hay nuevas lesiones y entonces hacer un cambio de tratamiento". También en esta prueba está desasistido. La última resonancia que le hicieron fue en mayo de 2021 y desde entonces sigue esperando para que lo citen para un procedimiento que, en su caso, tiene que tener una periodicidad anual. "El problema es que si no tengo consulta en Neurología no me pueden solicitar la resonancia".
Este paciente de esclerosis múltiple de Pontevedra quiere preservar su identidad porque tiene miedo a que la denuncia pública de su caso pueda acarrearle consecuencias negativas. Asegura que conoce de otros pacientes que se encuentran en la misma situación. Pedro necesita una solución ya, antes de que la esclerosis múltiple lo frene en seco, a él y a sus compañeros en esta enfermedad sin cura. "Pido atención, nada más, pago mis impuestos y trabajo, y no quiero acabar en una silla de ruedas".
En abril de este año puso una reclamación en el servicio de Atención al Paciente del Servicio Galego de Saúde en la que exponía el "sinsentido" de que un paciente inmunodeprimido no esté "pasando los correspondientes exámenes médicos desde agosto de 2021". Cinco meses más tarde sigue sin obtener respuesta.
RESPUESTA DEL SERVICIO DE NEUROLOGÍA
PontevedraViva trasladó varias cuestiones relativas a este caso al Departamento de Comunicación del área sanitaria de Pontevedra y O Salnés. El jefe del servicio de Neurología, Dr. Manuel Seijo Martínez, atendió nuestra consulta haciendo una parada en sus vacaciones y respondiendo mediante un audio. Quisimos saber si habían cambiado los protocolos de atención y los tiempos en el seguimiento de la esclerosis múltiple.
El doctor Seijo explica que "hay dos facultativos que atendemos la consulta de esclerosis múltiple, la consulta monográfica dentro de la Unidad de Esclerosis Múltiple, y no se redujo absolutamente nada, al contrario, se aumentó. ¿Qué pasó este verano? Aparte de vacaciones, tuvimos bajas inesperadas de neurólogos, médicas o por otros motivos, que no pudimos cubrir. Por lo tanto, sí que fue este verano un poco complicado. Pero tenemos tiempo, dedicación y consultas específicas de estas especialidades, entre otras, que, salvo este verano, estamos poniendo en marcha y siguiendo la línea anterior".
El jefe del servicio de Neurología del Área Sanitaria también alude a la jubilación de la médico que atendió a Pedro en los últimos 18 años. "Con la jubilación de una facultativo, la doctora Amigo, sí que hubo unos ajustes" pero sin que se produjeran incidencias ni merma en la atención.
Por lo expuesto desde el Sergas, parece que la reclamación de Pedro no llegó a su destino. En este punto, a este paciente no le va a quedar más remedio que volver a reclamar y cruzar los dedos para obtener respuesta o, a ser posible, que su médico de cabecera pueda derivarlo al servicio de Neurología para tener el seguimiento que necesita en su esclerosis múltiple.