Más de la mitad de los asuntos entre particulares en los que ha mediado la Policía Local se han resuelto satisfactoriamente para ambas partes. Así se recoge en la memoria relativa al grupo de mediación del cuerpo, un servicio puesto en marcha a mediados de 2013 para solucionar pequeños problemas de convivencia, antes de que acaben en los tribunales o puedan provocar algún conflicto grave o violento.
En total, los agentes de esta unidad recibieron en 2015 un total de 55 solicitudes de mediación, dos menos que el año anterior. De ellas, en un 53% de ellas (29) se logró solucionar el conflicto que había requerido la intervención policial.
En este sentido, la Policía Local recuerda que solo intervienen si así se lo pide una de las partes y la otra acepta la mediación. "No es cuestión de ponerse a favor de uno u otro, sino básicamente de aplicar el sentido común", señalan desde el cuerpo, al mismo tiempo que recuerdan que las actuaciones son siempre confidenciales y que las soluciones que se propongan no serán vinculantes.
En esos 29 casos, la solución fue satisfactoria para ambas partes y logró resolver el conflicto en el que se mediaba. A ellos se suman otros 15 que aún están en tramitación.
Pero en cinco de estas solicitudes una de las partes no aceptó la mediación, mientras que en otros cuatro casos los agentes no lograron solucionarlo. En los dos restantes la unidad entendió que no podían mediar en el asunto en cuestión.
Además, más la mitad de las 55 solicitudes de mediación hacían referencia a problemas comunitarios (ruidos, tendidos de la luz, convivencia con animales, etc.); mientras que una de cada cuatro fueron por conflictos causados por malas relaciones entre vecinos o familiares. El resto de mediaciones hacían referencia a separaciones de fincas, derechos de paso o alquileres de viviendas o garajes.
SERVICIOS HUMANITARIOS
Junto con este servicio de mediación, la Policía Local desempeña otras labores que no están relacionadas ni con asuntos de tráfico ni con intervenciones en cuestiones del ámbito penal como robos, hurtos o agresiones. Son los denominados servicios humanitarios. Y en 2015, los agentes del cuerpo municipal realizaron un total de 276 intervenciones en esta materia.
Más de un 71% de ellas, 126 en total, fueron atenciones a personas que se encontraron indispuestas en la vía pública. También son notables las intervenciones en relacionadas con denuncias de personas desaparecidas o perdidas (51), asistencias en domicilios particulares (42), la ayuda a pontevedreses con trastornos psiquiátricos (12) o los casos con algún fallecido (3), aunque ninguno de ellos por crímenes violentos o accidentes de tráfico.