Más allá de la vigilancia en la vía pública o controles de tráfico, la Policía Local de Poio desarrolla a diario una labor tremendamente importante: los servicios humanitarios. Concretamente, en el año 2021, los efectivos policiales llevaron a cabo más de 50 auxilios a personas desorientadas, extraviadas, sin hogar o en riesgo de exclusión social, de avanzada edad o con problemas de salud.
En estos primeros días del mes de marzo de 2022 la Policía Local de Poio fue requerida por varios requerimientos humanitarios. Uno de ellos tuvo lugar el sábado día 5, se trató de un dispositivo de búsqueda de una persona mayor con Alzheimer que faltaba de su domicilio en San Salvador, Los agentes la encontraron caminando por la Avenida de Encoirados en la PO-308.
También, el domingo día 6, se recibió aviso telefónico en la Jefatura solicitando colaboración para la apertura de una puerta en Rúa Valiña, ya que o propietario había quedado puerta fuera sin llaves. Y el miércoles día 9 otro vecino de Plaza a Granxa, en Campelo, solicitaba colaboración a los agentes municipales puesto que su madre de avanzada edad había caído al suelo y no la podía levantar, el requirente no podía hacer solo, y al no estar herida los medios sanitarios no la iban a asistir ya que so era para ayudar a levantarla.
En estos episodios suele ser habitual que sean los vecinos o familiares los que solicitan la presencia policial al escuchar a alguno de sus vecinos de edad avanzada, a lo que se le que puede sumar que vivan solos, gritar y pedir auxilio.
Los policías acceden al domicilio, a veces con ayuda de los bomberos, y comprueban el estado de la persona, tomando las primeras medidas de protección y auxilio, solicitando la asistencia médica si fuera necesario. También se intenta localizar la algún familiar para transmitirle el sucedido y finalmente, si fuera preciso, se traslada el informe al departamento de Servicios Sociales del Concello de Poio para su seguimiento.