No ha sido una tarde tranquila para el servicio ferroviario en el Eje Atlántico, especialmente en el tramo entre Santiago, Pontevedra y Vigo. Una avería en la red ha provocado retrasos de más de dos horas en algunos trenes, amenazas de cancelaciones y, sobre todo, la indignación de los usuarios por la falta de información.
Los retrasos comenzaron a acumularse, según los registros facilitados por Renfe y ADIF, sobre las siete de la tarde por diversas incidencias técnicas y averías en la infraestructura ferroviaria, relacionadas con la falta de tensión eléctrica en la línea.
Especialmente afectados se vieron los trenes regionales y de media distancia entre Santiago y Vigo, que llegaron a acumular más de dos horas de retraso durante sus trayectos al quedar parados durante largos espacios de tiempo en medio del trayecto.
Además, los pasajeros del último tren de media distancia Vigo-A Coruña tuvieron que hacer un trasbordo en autobús entre la ciudad olívica y Pontevedra, al quedar suprimido el tramo entre ambas localidades.
Estas incidencias, sumadas a las condiciones de los trenes y la ausencia de información, provocaron un aluvión de quejas a través de las redes sociales.
Hola @renfe estamos tirados en la estación de Pontevedra porque cancelaron el último tren de las 21:56 destino A Coruña. Dijeron por megafonía a las 21:45 que iban a ponernos un bus pero seguimos aquí y nadie dice nada. pic.twitter.com/iYGBRmGsIx
— xiana (@rojespaspo) 5 de marzo de 2019
@Inforenfe @Renfe estamos en Redondela y llevamos casi media hora de retraso, nos quedamos aquí a dormir o nos mandais una ayuda?? pic.twitter.com/W4cNlyiVrg
— Lucía Bernárdez Fdez (@luciberfer16) 5 de marzo de 2019
@Renfe el tren A Coruña - Vigo Urzáiz que debería llegar a las 19:20 lleva un buen rato parado en medio de la vía, sin tensión eléctrica, y no tenemos noticias de qué vais a hacer al respecto.
— Gurdi (@SaraGurdiel) 5 de marzo de 2019
Seguimos parados a la altura de Padrón y hace media hora que deberíamos haber llegado a Santiago .
— Iago García Alonso (@IagoGarcia15) 5 de marzo de 2019
Por otra parte estaría bien si los avisos por megafonía fueran en gallego o castellano en lugar de en catalán.
Retraso? Tren cheo de pasaxeir@s, sen aire... Levan parad@s desde as 18:45 e este tren tiña a chegada a Vigo ás 19:20 (fai unha hora) Solución?
— Λnα βαrχα (@_anagz) 5 de marzo de 2019
Padron!!! 2 horas ya, para tres!
— Pablofdes (@pablofdes68) 5 de marzo de 2019
I N C O M P E T E N T E S! @Renfe @InfoAdif @Inforenfe
Teníamos que haber llegado hace una hora a Coruña. Estamos parados y aún no pasamos Santiago. Nos dicen que mínimo media hora más para que nos cambien de tren. Por menos de esto se comieron los de Viven. #renfe.
— Fran Roura (@franroura) 5 de marzo de 2019
Por cierto @Renfe en este tren de las 18:52 Pontevedra-Santiago hay gente de pie... Será legal??? Es uno de esos trenes en los que la gente no puede comprar billete en las estaciones cerradas por la tarde...
— Andrea Perez Alonso (@AndreaPerezAlo4) 5 de marzo de 2019
Después... Pasan desgracias y nos llevamos las manos a la cabeza.
Más de 300 personas tiradas en la estación de Vigo Urzaiz con una demora de una hora y @Renfe se niega a darnos la hoja de reclamaciones y una solución para llegar a nuestras casas
— Lara Speechless (@Lara_Gaga) 5 de marzo de 2019