La respuesta ante las emergencias en Sanxenxo da un salto de nivel hacia la digitalización y la eficiencia a través de la concejalía de Seguridad Ciudadana y Emergencias que dirige Xoán Pérez Chaves.
El Concello ha puesto en marcha una profunda renovación de su red de comunicaciones.
Con una inversión cercana a los 40.000 euros, el municipio moderniza sus equipos y dota a la Policía Local y a los servicios de Emergencias de una herramienta tecnológica capaz de registrar cada movimiento y palabra en situaciones críticas.
La principal novedad de este despliegue es la creación de una suerte de "caja negra" del servicio. Gracias a un nuevo programa de despacho para el control y gestión de las comunicaciones, el sistema permitirá realizar grabaciones en tiempo real de todas las conversaciones.
Además, la plataforma monitoriza la ubicación exacta de cada uno de los terminales de radio. Esta funcionalidad será clave tanto para la toma de decisiones estratégicas durante una intervención como para servir de soporte documental en caso de investigaciones judiciales o internas.
Hasta la fecha, la operatividad del sistema de radio se enfrentaba a limitaciones técnicas cuando se producían incidentes simultáneos.
En la práctica, si la Policía Local ocupaba el canal disponible y el servicio de Emergencias se encontraba en otra intervención, el sistema quedaba saturado, dificultando la coordinación con medios externos o la gestión de una tercera urgencia.
La solución implementada por el Gobierno local ha pasado por duplicar y renovar los repetidores.
Con esta iniciativa, Sanxenxo dispone ahora de tres canales de voz totalmente operativos y un canal exclusivo de datos.
Esta nueva infraestructura garantiza que los distintos cuerpos puedan trabajar de forma independiente en sus rutinas diarias, pero manteniendo una capacidad de respuesta conjunta y fluida cuando la gravedad de la situación exija que todos los efectivos operen al unísono.
Para el concejal Xoán Pérez Chaves, los objetivos de esta inversión permiten optimizar los recursos disponibles y garantizar que la respuesta ciudadana sea lo más ágil posible.
Al disponer de información precisa sobre la localización de los terminales, el centro de control puede movilizar al efectivo más cercano al punto del incidente, reduciendo los tiempos de espera que, en caso de emergencia, resultan vitales.