La Oficina Municipal de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) de Bueu presentará una demanda colectiva para la reclamación de los gastos hipotecarios.
En una rueda de prensa celebrada en las dependencias de la OMIC en la que estuvieron presentes Félix Juncal, alcalde de Bueu, Manuela Millán, encargada del servicio, e Iván Castro, del Despacho de Calixto Escariz, anunciaron que la demanda se presentará "próximamente" y permitirá "recuperar hasta medio millón de euros y llegar a 400 personas".
Juncal destacó que "la apuesta que hicimos en su momento por la apertura de esta oficina de atención a las personas consumidoras, se mostró como muy favorable, pues es un servicio que presta ayuda, asesoramiento y mediación y que permite defender a las personas más vulnerables en estos tiempos de desprotección".
Con esta demanda, el objetivo del gobierno local es reclamar de forma colectiva los gastos hipotecarios, en los que estarían reconocidos la totalidad de los gastos de registro, tasación y gestoría, y la mitad de los de notaría. Segundo estiman desde la OMIC, estos gastos pueden suponer alrededor de 1.200 euros por cada reclamante.
DATOS DEL 2023
Durante lo pasado año, la Oficina de consumo de Bueu tramitó cerca de 300 expedientes de reclamación, de los cuales se recuperaron 132.209,97 euros para las personas usuarias.
Según el informe del pasado año, se tramitaron 68 expedientes de reclamaciones en telecomunicaciones; 58, de luz, gas y agua; 43, de bancos; 26, de seguros; 15, de viajes; 10, de comercio online, 8, de automoción; 4, de comercio en tienda; 1, en salud; y 19, en otros epígrafes no encadrables en los anteriores.
A estos datos habría que añadir el Bono Social Eléctrico, un plan de asesoramiento y ahorro en la factura de la luz y el fin de evitar desplazamientos a las personas usuarias a las oficinas de las comercializadoras reguladas en otros municipios. De estos expedientes se tramitaron un total de 46, lo que suponen 36.800 euros recuperados para las personas usuarias.
Los datos de los dos años anteriores indican que las reclamaciones más habituales son las de telecomunicaciones, seguidos de luz, gas y agua, los bancos y los seguros.
Dado el interés para la ciudadanía, el alcalde destaca que "estamos muy satisfechos con el funcionamiento del servicio y de cara al futuro lo potenciaremos más, con mayor personal y charlas de formación para la ciudadanía".