El Coche de Punto inició este lunes, de manera oficial, su fase de pruebas. Los usuarios en pruebas, un total de treinta, ya tienen acceso a la aplicación que les permitirá gestionar sus viajes a demanda.
En estos primeros pasos de la plataforma de coche a demanda, fueron detectadas algunas incidencias que ya fueron resueltas por el equipo responsable de la aplicación.
El edil de Movilidad, Demetrio Gómez, mantuvo este lunes una reunión con los técnicos municipales y la empresa gestora del servicio y de la aplicación, para comprobar la resolución de esas incidencias.
Una de ellas era a petición obligatoria de correo electrónico para poder usar la aplicación. "Podía resultar un problema para a xente maior que non sempre ten un gran manexo coa tecnoloxía", explicó Gómez. En la búsqueda de una mayor accesibilidad, ahora la aplicación no solicitará este dato, y confirmará el alta en el servicio a través de un mensaje de audio en el teléfono móvil de la persona que la solicite. Se trata de una llamada automática, muy semejante a la de otros servicios públicos, como puede ser la del Sergas para las citas de la vacunación. "Cremos que esta é, en principio, o xeito máis áxil e accesíbel de confirmar a alta", explica el edil.
Por otro lado, la segunda incidencia detectada tuvo que ver con los taxistas y la formación recibida en los últimos días. Al funcionar el servicio con una tecnología basada en Google Maps, este puede no ser preciso al cien por cien en según que puntos de las parroquias pontevedresas. La aplicación ya tenía esto en cuenta, y posee una IA de aprendizaje continuo, lo que permitirá ir mejorando el servicio y el algoritmo que este usa para geolocalizar las peticiones con el tiempo y los servicios prestados. En la práctica, en estos primeros compases, el taxista podrá tener una comunicación directa con el solicitante, en base al teléfono, para poder recibir indicaciones más concretas y efectivas en caso de precisarlas, para así llegar al lugar exacto.