El Concello habilita un teléfono exclusivo para tramitar las ayudas a pymes y autónomos

Pontevedra
28 de septiembre 2020

La aprobación de las bases de las subvenciones, hasta un máximo de 5.000 euros por empresa, provocó una avalancha de llamadas al Concello, que instalará también una oficina específica para atender a los solicitantes

Carme da Silva
Carme da Silva / Mónica Patxot

La noticia de la aprobación de las bases de una línea de ayudas municipales dotadas con 1,25 millones de euros para ayudar a los autónomos y pequeñas empresas de Pontevedra a superar la crisis económica generó una aluvión de llamadas al Concello de Pontevedra de personas interesadas para solicitar más información y mostrar su intención de presentar su solicitud.

"Sabiamos que iban ter boa acollida, pero foi unha avalancha", declaró la portavoz del gobierno local, Carme da Silva, muy sorprendida con el inabarcable número de llamadas dirigidas tanto a la alcaldía como al deperamento de Promoción Económica.

Como los trabajadores de estas áreas no son los encargados de gestionar este trámite ni pueden desviar la llamada al departamento correspondente, el gobierno local ideó un nuevo plan para canalizar todas estas llamadas. En las próximas horas habilitarán una línea de teléfono exclusiva para todo lo relacionado con estas ayudas (618 385 048 ó 681 264 835).

También habilitarán una oficina específica a la que los demandantes serán convocados para comunicarse de forma directa con los funcionarios encargados de esta gestión para asesorar a los demandantes acerca de toda la documentación que deben adjuntar con su solicitud.