El Concello de Pontevedra ha presentado el nuevo Observatorio Turístico del municipio, una herramienta digital diseñada para transformar la recopilación de datos y fundamentar las futuras políticas de promoción urbana.
El proyecto, adjudicado a la empresa barcelonesa Vivential Value, integra de forma automatizada 11 operaciones estadísticas con el objetivo de orientar la gestión turística hacia la desestacionalización y la sostenibilidad.
Anabel Gulías, concejala de Promoción de la Ciudad, y el representante de Vivential Value, Rafael González, detallaron que la herramienta pasará a formar parte de la red de información pública municipal tras el verano, una vez concluidos los trámites administrativos vinculados a los Fondos de Recuperación Europeos (PSTD), y estará disponible de acceso libre en la web municipal.
"Nunca tomamos decisións para termos un crecemento rápido a costa da nosa calidade de vida", declaró Anabel Gulías, quien incidió en que la estrategia local prioriza la desestacionalización con proyectos deportivos y culturales como los Premios Feroz frente a modelos de masas o de turismo de cruceros.
Los primeros resultados obtenidos a través del observatorio muestran una tendencia de crecimiento en el municipio durante los primeros meses de 2026 y el cierre de 2025..
Los datos procedentes de la telefonía móvil, procesados inicialmente por el Instituto Nacional de Estadística (INE), indican que los visitantes extranjeros supusieron el 21% del total en 2025, frente al 14% registrado en 2024. Los principales mercados emisores identificados en este periodo fueron Francia, Portugal, Estados Unidos, Países Baixos y Alemania.
En cuanto a la actividad hotelera del primer trimestre de 2026, la ciudad registró un total acumulado de 34.000 pernoctaciones, cifra que representa un incremento del 16% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
La estancia media de los visitantes entre los meses de enero y abril se situó en 1,8 noches por turista, lo que equivale a un aumento del 7% respecto al mismo cuatrimestre del año previo.
Por su parte, la ocupación media del municipio durante este primer trimestre de 2026 se mantuvo en una horquilla situada entre el 30% y el 40%.
El valor de esta plataforma radica en la unificación de múltiples canales estadísticos que hasta ahora se analizaban de forma dispersas. El sistema se nutre del Registro de Empresas y Actividades Turísticas (REAT) de la Xunta de Galicia, del INE, de los flujos de pasajeros de AENA y de métricas internas del Concello, como las consultas en la oficina de turismo física y las interacciones en la web oficial.
Como novedad, incorpora un módulo de análisis de reputación en línea enfocado en las opiniones que los usuarios vierten en internet sobre los alojamientos locales. El diseño del contrato estipula que la propiedad total y la gobernanza del sistema corresponden al Concello, evitando gastos futuros en la compra recurrente de datos a operadoras privadas, explicaba el representante de Vivential Value, indicando que es el proyecto más avanzado de Galicia.
"Pasamos de un contexto en el que ya estabais haciendo esa recopilación, a hacerlo de manera sistemática, con una alta frecuencia. No se puede gobernar sin compartir", explicó Rafael González para fundamentar este sistema abierto, útil tanto para la administración como para el sector privado y el ámbito académico.
RETOS
El análisis retrospectivo de la oferta hotelera y de alojamiento revela que Pontevedra ha multiplicado su capacidad en el último lustro, pasando de unas 1.000 plazas disponibles a cerca de 4.500 en la actualidad.
De este total de plazas reguladas, las viviendas de uso turístico (VUT) suponen casi el 60% de los registros, una cifra que los analistas consideran estabilizada.
A pesar del incremento de pernoctaciones en periodos de temporada baja, el informe identifica dos retos estructurales fijos: la estacionalidad estivalizada, habitual en el mercado turístico estatal, y la baja estancia media ligada al peso del turismo peregrino.
Según detalló el representante de Vivential Value, el perfil del peregrino genera dinámicas de alta movilidad diaria, por lo que resulta complejo prolongar su estancia más allá de una noche.
"El turismo urbano tiene un reto importante en Pontevedra y en Barcelona y en todos los sitios, que es incrementar la estancia media. La estancia media es uno de los grandes retos. Nos hace más sostenibles, nos hace económicamente más potentes para nuestros empresarios", apuntó.
La hoja de ruta técnica, explicó Rafael González, aconseja derivar los esfuerzos de captación hacia otros perfiles de visitantes mediante programaciones deportivas y sectoriales que optimicen los índices de ocupación fuera de los meses de verano.
González considera también que no es necesario aumentar la planta hotelera en Pontevedra.