A Deputación de Pontevedra, co obxectivo de facilitar a adaptación dos concellos á nova normalidade derivada da pandemia do coronavirus, ten previsto implantar en 44 municipios de menos de 50.000 habitantes e nas Mancomunidades do Salnés, O Morrazo e Val Miñor; o sistema de cita previa para atención á cidadanía deseñado pola empresa Xestiona.
O sistema foi presentado de forma telemática a mediados de maio e recibiu unha gran acollida por parte das administracións locais. Agora, o ente provincial está a organizar un calendario formativo adaptado ás necesidades específicas de cada un dos solicitantes para integrar o sistema de cita previa no día a día de cada administración, co obxectivo de telo instalados en todos os solicitantes en poucas semanas.
Esta ferramenta permite ao usuario pedir cita previa na modalidade presencial, telefónica ou por videollamada. Aínda que será o propio concello o que decica que servizos e departamentos terán cita previa e como realizar a reserva. Así a administración poderá organizar diferentes axendas e configurar diferentes franxas horarias de atención ao público.
Entre as accións que se poden leva a cabo de forma telemática grazas á plataforma da Deputación atópanse reunións, plenos virtuais, mesas de contratación a distancia, así como traballo colaborativo entre o funcionariado. Ademais, o sistema permite a realización de retransmisións en directo a través da propia sede electrónica ou por redes sociais.