A xestión do Servizo de Axuda non Fogar (SAF) de Sanxenxo correrá a cargo da empresa Idades, que logrou a mellor puntuación no proceso de licitación convocado polo Concello.
A empresa con sede en Pontevedra comprométese á realización de actividades de formación do persoal, a reforzar servizos adicionais e a implantar un protocolo de atención a persoas que sofren soidade e illamento.
O obxectivo é que o novo servizo estea en funcionamento no primeiro trimestre de 2026.
O contrato terá unha duración de catro anos e parte de 70.000 horas anuais até un total de 84.000 horas.
O obxectivo é deixar a lista de espera a cero. Cabe lembrar que, en 2017, o gasto anual no SAF era de 331.525 euros o que supón un incremento do 639% co novo concurso que rolda os 8 millóns.
No contrato contémplanse dous tipos de servizos: SAF-Dependencia e SAF-Básica (Libre Concorrencia).
SAF-Dependencia ten un horario de 7 a 22 horas, de luns a domingo, e SAF-Básica (Libre Concorrencia) funciona de luns a venres, excepto festivos, de 7 a 22 horas.
Ademais, a empresa conta cun protocolo de atención a persoas que sofren soidade ou illamento co que se promove a autonomía dos usuarios que se atopen nesa situación, facilitando a súa sociabilidad e actuando sobre os seus problemas adaptativos.
En canto a servizos adicionais refórzanse cun 'Programa coñece ou teu municipio' con saídas culturais de non máis de catro horas de duración acompañadas das persoas coidadoras; 'Programa Camiña', trátase dun programa de estimulación e fomento do exercicio físico con rutas programadas no municipio; 'Constitución de Grupos de Axuda Mutua', pensado para axudar a coidadores de persoas dependentes.
Ademais, inclúese na atención aos usuarios o reforzo dos servizos complementarios de fisioterapia, podoloxía, desprazamentos con taxi adaptado, lavandaría, barbaría e limpezas de choque da vivenda en casos de acumulación, deterioración ou risco sanitario.
En canto ao tempo de inicio para as altas comúns, Idades sitúa o prazo nun mínimo de 2 días desde a comunicación do Concello, pero se son urxentes o prazo mínimo será de 60 minutos, que é o tempo que se calcula como necesario para o aviso e desprazamento do persoal auxiliar e da coordinadora até o domicilio.