La gerencia de los cines de Vialia prometió, pero no cumple con la Valedora do Pobo

Pontevedra
30 de junio 2016

Este jueves, horas después de la nueva denuncia de Anedia, desde la oficina de la Valedora han reiterado a PontevedraViva que en su día mantuvieron una gestión informal con el gerente y "mostró total colaboración". El alcalde se pondrá en contacto con los responsables para mediar y reiterarles la petición de que dejen pasar a los niños con diabetes o necesidades alimentarias especiales sus mochilas

Instalaciones de Cinexpo en Vialia
Instalaciones de Cinexpo en Vialia / Mónica Patxot

Las redes sociales 'arden' con críticas contra los responsables de los cines de Vialia en Pontevedra por la forma en que actúa al prohibir la entrada con sus mochilas a niños con diabetes. Es un comportamiento reiterado desde hace tiempo, pero este miércoles volvió a suceder con menores de la Asociación de Nenos con Diabete de Galicia (Anedia) y las denuncias se han multiplicado.

La atención se ha centrado en la Valedora do Pobo, que hace un mes había anunciado que había mantenido un contacto con la gerencia del recinto y había encontrado buena disposición a solucionar este problema. Este jueves, horas después de la nueva denuncia de Anedia, desde la oficina de la Valedora do Pobo han reiterado a PontevedraViva que en su día mantuvieron una gestión informal con el gerente y "mostró total colaboración"

Fuentes oficiales del Valedor do Pobo han explicado que esta institución no puede realizar una supervisión directa de la actuación de los cines porque son una empresa privada, pero sí pueden mediar y eso han hecho. Justo después de que Anedia les trasladase su queja, hablaron con el gerente y "mostró su voluntad a colaborar". De hecho, según aseguran, quedaron "muy satisfechos" con su total disposición a colaborar y convencidos de que se pondría fin al problema y dejarían acceder a los niños con sus mochilas  con material higiénico, sanitario y alimentos específicos que precisan. 

A pesar de ese contacto informal, responsables de las instalaciones trasladaron ayer a responsables de Anedia y otros padres de niños con diabetes que no habían hablado en ningún momento con la Valedora do Pobo. Presentaron tres quejas en hojas de reclamación y, como parte de las alegaciones, les respondieron que "la Valedora do Pobo no se puso en contacto con la dirección de la empresa".

Ante esta nueva situación, desde la institución indicaron que, si les llega una nueva queja de Anedia, volverán a contactar con la empresa y están dispuestos a reunirse con todas las personas que lo deseen para poner fin a esta situación, tanto la empresa como la asociación Anedia. 

Por otra parte, desde el Concello de Pontevedra han anunciado este jueves que se pondrán en contacto con la Valedora, Milagros Otero, para informar del nuevo 'veto' de la empresa a la entrada con mochilas y pedirle que haga las averiguaciones necesarias para aclarar lo ocorrido. La administración local les instará a que recomiende a los cines "que no se vuelva a violentar el derecho de este niños a tener una vida e un ocio normallizado".

Además, el alcalde, Miguel Anxo Fernández Lores, se pondrá en contacto con los responsables de los cines con el fin de mediar y reiterarles la petición de que dejen pasar a los niños con diabetes o con necesidades alimentarias especiales los alimentos que precisan para mantenerse estabilizados.