'Import@ss', o novo portal web que fai a Seguridade Social máis accesible á cidadanía
Por Natalia Puga & Mónica Patxot
"Accesible, claro, sinxelo e personalizado". Son os catro adxectivos cos que Juan Herrera, director provincial da Tesourería Xeral da Seguridade Social (TGSS) en Pontevedra, define 'Import@ss', o novo portal web deseñado para mellorar a comunicación entre a cidadanía e a administración en materia laboral. Trátase dun punto de encontro que veu para revolucionar as relacións anteriores e evitar que os traballadores e traballadoras se perdan en burocracia e unha navegación complexa cando necesite información como a súa vida laboral ou realizar trámites como altas, baixas ou modificacións.
'Import@ss' supón, tal e como insiste Juan Herrera, "poñer ao cidadán no centro" fronte ao modelo previo da sede electrónica da Seguridade Social, máis centrado na relación entre a administración e as empresas. Neste caso, facilítanse os trámites directos que debe facer o cidadán a título particular ou como autónomo e céntranse de forma especial en dous colectivos, os autónomos e as persoas que se dedican ao traballo no fogar.
A subdelegada do Goberno en Pontevedra, Maica Larriba, presentou este novo proxecto este martes acompañada por Juan Herrera e destacou que se trata dun portal web adaptado a todas as plataformas e dispositivos -móbiles, computadores e tabletas- que permitirá realizar 40 trámites ante a Seguridade Social
En relación coas persoas que realizan traballos do fogar, 8.285 dadas de alta actualmente na provincia, Maica Larriba explicou que se verán beneficiadas dunha "mellora importante" na súa relación coa administración, mellora que, ademais é aplicable para empregados e empregadores, pois permitirá facer, por exemplo, unha simulación que calcule a cota mensual de dar de alta a un traballador.
Neste sector hai 8.285 traballadores e 9.593 empregadores, máis persoas que contratan que as que prestan o servizo, porque se trata dun servizo no que é habitual que os contratos non sexan de xornada completa senón por horas ou compatibilizando varios traballos.
Segundo indicou Juan Herrera, unha simulación realizada pola Seguridade Social revela que se pode dar de alta a un traballador nesta actividade en tan só seis minutos. O obxectivo é "facilitar as altas e as baixas", de modo que o máximo responsable da Seguridade Social na provincia confía en que "pode mellorar" a situación das persoas que traballan neste sector, no que tradicionalmente hai unha elevada porcentaxe de traballadores que non están dados de alta na Seguridade Social. Agora, empregados e empregadores terano máis fácil.
Juan Herrera destaca tamén a mellora que supón este novo portal para os traballadores autónomos, que están obrigados a realizar moitos trámites de forma telemática coa administración desde fai tres anos e agora terano máis sinxelo.
A cidadanía pode acceder a 'Import@ss' identificándose tanto na páxina web como na Aplicación para móbiles por catro medios diferentes: Cl@ve permanente, Certificado dixital, vía SMS ou Cl@ve pin. Desta forma, trátase dun sistema accesible tan só con ter un teléfono móbil.
Respecto diso, Herrera e Larriba fan un chamamento á cidadanía para que faciliten o seu número de teléfono á TGSS. No 96% dos domicilios galegos hai un teléfono móbil e, con todo, tan só o 72% dos traballadores da provincia de Pontevedra facilitaron o seu número, o 71% no caso dos traballadores do fogar. Para autenticar un móbil no sistema é suficiente con chamar ao número 91.5410291.
Este novo portal ten dúas áreas diferenciadas, a pública e a privada. A área persoal, única para cada usuario, permite á poboación visualizar situacións laborais actuais, vida laboral na Seguridade Social e situacións específicas. Tal e como indicou Larriba, os traballadores poden facer esas consultas "independentemente da súa situación laboral".
Na pública, tan só con identificarse, o cidadán pode acceder a catro grandes categorías de trámites: vida laboral e informes; altas, baixas e modificacións; consulta de pagos e débedas; e datos persoais. Nelas, o cidadán pode consultar e descargar informes sobre a túa situación na Seguridade Social, cotizacións e outros xustificante; solicitar o número NUSS e tramitar altas, baixas e modificacións en fogar e traballo autónomo; consultar pagos pendentes e proceder ao seu ingreso; ou comprobar datos persoais e modificar domicilio ou datos de contacto.
En resumo, en palabras de Maica Larriba, con este portal o Ministerio de Inclusión, Seguridade Social e Migracións confirma que é "pioneiro na aplicación de novas canles de comunicación", unha situación fundamental na nova relación entre a administración pública e a cidadanía que adquiriu aínda máis importancia durante a pandemia da covid-19.
Relacionadas:
-
A Seguridade Social enviará 500 SMS diarios para solicitar o e-mail de empregados do fogar
Por Redacción |
-
O "escudo social" do Goberno en Pontevedra: 2.700 millóns de euros e 85.000 persoas beneficiadas
Por Natalia Puga & Mónica Patxot |
-
A afiliación á Seguridade Social, en niveis pre pandemia en Pontevedra
Por Natalia Puga |