Los empresarios de Sanxenxo se sienten "maltratados" por Telefónica
Por Redacción
El Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS) solicitó que se tomen las medidas necesarias para la mejora del servicio de internet en todo su municipio.
Según Francisco González, presidente del CETS, es "incomprensible que usuarios de este servicio, que pagan el mismo importe por su servicio de datos a través de internet ADSL, sufran una diferencia abismal en la velocidad de dicho servicio solo por el mero hecho de que su establecimiento esté ubicado en el centro de la población, o en el interior del municipio".
"Sin duda alguna, uno se queda con una sensación de maltrato por parte de la empresa Telefónica", dice el presidente de los empresarios turísticos de Sanxenxo al ver como a tan solo cincuenta metros de su establecimiento unos usuarios "de primera" disfrutan de más de 8 Mb de velocidad, mientras que otros usuarios "de segunda" sufren el no llegar a 3 Mb de velocidad, "en el mejor de los casos".
Francisco González recuerda la "necesidad vital" que supone el servicio de internet en estos tiempos
Esta situación se ve agravada en los meses estivales donde en las zonas del interior del municipio (fuera del casco urbano) el servicio empeora de manera dramática, viéndose los empresarios de la zona obligados a la contratación de una segunda línea de ADSL, para poder garantizar un servicio mínimamente digno para el establecimiento.
Francisco González recuerda la "necesidad vital" que supone el servicio de internet en estos tiempos, aun más si cabe para las empresas relacionadas con el sector del turismo.
Sin duda, como bien es sabido por todos los profesionales del sector, el WIFI es el servicio más valorado por los clientes, es por ello que los empresarios han realizado todas las inversiones necesarias para la mejora del mismo, llevando en la mayoría de los casos la cobertura a la totalidad del establecimiento, pero dicha inversión queda totalmente en entredicho cuando el cliente dispone de cobertura total de WI-FI en sus equipos y sin embargo no puede navegar por la red, o en el mejor de los casos lo hace a una velocidad tan lenta que se hace incomodísima la navegación.
"De igual manera el servicio de internet es una pieza clave para la comunicación de nuestras empresas con el exterior, por ejemplo para la actualización de nuestros portales web, para la comunicación vía extranet con turoperadores a nivel nacional e internacional, para la recepción y envío de emails a nuestros clientes directos y un largo etcétera".
Por todo esto desde el CETS solicitan que se mejore "sustancialmente" el servicio de internet, en todos los puntos del municipio que sea necesario, con el fin de lograr una mayor velocidad real y constante, que garantice un mejor servicio a nuestras empresas y por consiguiente a sus clientes.