Más de 700 personas de la provincia fueron atendidas en el 2019 por el servicio de teleasistencia de la Deputación
Por Redacción
El Servicio de Teleasistencia de la Deputación de Pontevedra atendió el pasado año 2019 a un total de 739 personas, 95 más que en el 2018.
El 82% de las personas usuarias fueron mujeres, frente al 18% que representaron los hombres. En cuanto a edad, la mayor parte de las personas usuarias, un total de 229, se encontraban en la franja comprendida entre los 86 y los 90 años. Por concellos, los que acumulan un mayor número de usuarios en el 2019 fueron los de O Porriño, Sanxenxo, Tomiño y O Grove
Durante el 2019 el Servicio de Teleasistencia recibió 12.175 alarmas, emitió 56.981 llamadas, resolvió 356 averías y realizó 435 visitas domiciliarias. La mayor parte de las alarmas emitidas por las personas usuarias, un 43,7%, estaban relacionadas con una emergencia sanitaria mientras que el resto lo estaban con temas como la comprobación del funcionamiento del sistema o la comunicación de nuevos datos. El tiempo medio de instalación del servicio fue de 4,99 días.
Además de las actuaciones relacionadas con la atención telefónica de las personas usuarias, el Servicio de Teleasistencia comprende otras actividades que completan y complementan la citada atención. Se trata de visitas domiciliarias de seguimiento, campaña de prevención de timos y estafas y actividades socioculturales dirigidas a facilitar y potenciar el envejecimiento dinámico y participativo de las personas usuarias así como a detectar posibles situaciones de riesgo. En total, 309 personas participaron en este tipo de actividades durante el año pasado.
El Servicio de Teleasistencia permite a personas de avanzada edad o con algún tipo de diversidad funcional mantener su independencia y continuar viviendo en su domicilio con tranquilidad y seguridad, con la consecuente mejora en su calidad de vida. Ante una situación de emergencia en el hogar, con solo pulsar un botón, se le da respuesta inmediata a las personas usuarias, las 24 horas al día y los 365 días del año, movilizando los recursos necesarios para solucionar el incidente.