"Normalizada" la situación en las estaciones de servicio tras un fin de semana de colas y problemas informáticos
Por Natalia Puga
Desde que el pasado viernes 1 de abril empezó a aplicarse una bonificación de 20 céntimos por litro de carburante dentro de las medidas aprobadas por el Gobierno para hacer frente al alza de precios, las estaciones de servicio pontevedresas vivieron situaciones caóticas, con grandes colas y problemas informáticos que complicaban la actividad. Este lunes, sin embargo, "ya se normalizó todo".
Así lo aseguró en declaraciones a PontevedraViva Adriana González, secretaria de la asociación provincial de estaciones de servicio de Pontevedra. El viernes una unión de varios factores complicó la situación, pues al inicio de los descuentos se sumó que era viernes y el primer día del mes y que hacía buen tiempo, y el resultado fue de "grandes colas".
Así, la afluencia de clientela fue mucho más elevada de un día normal porque muchas personas apuraron los depósitos para poder beneficiarse de la bonificación y también porque muchos particulares llenaron el depósito para el fin de semanas y los profesionales para dejar los vehículos preparados para poder empezar a trabajar el lunes. "Se acumularon particulares y profesionales", indica.
El sábado, un día que ya suele haber "bastante ajetreo", también hubo "movimiento, mucho más de lo normal" y el domingo ya fue "más tranquilo" y esta lunes la situación se normalizó. A los descuentos se sumó el fin de semana el buen tiempo, que animó a la población a desplazarse.
Adriana González explica que la población apuró los depósitos hasta el viernes, de modo que desde que el martes 29 de marzo se anunciaron las bonificaciones se había contenido el consumo. Además, muchos profesionales tienen la sensación de que los consumidores "pensaban que los descuentos solo duraban un día", pues muchos acudieron "en masa" a las estaciones de servicio a pesar de que no lo necesitasen.
La situación llegó a ser de caos en algunas estaciones porque a la mayor afluencia de clientela hubo que añadir una carga de trabajo adicional para los trabajadores. Así, por un lado, el viernes se habilitó la página web de Hacienda en la que las empresas debían cubrir el formulario necesario para la provisión de fondos que les hará el Gobierno previsiblemente esta semana de cara a compensarles por el adelanto de los descuentos a los clientes que deben asumir las gasolineras. El formulario era sencillo, pero se generó "algún problema".
La carga de trabajo adicional también llegó por la devolución de esos 20 céntimos de bonificación. El cliente los paga y la estación se los devuelve, de modo que, si pagan en efectivo, "las monedas de 1 y 2 céntimos tienen un protagonismo inesperado" y en muchas empresas no cuentan con el cambio suficiente. "Hubo tan poco margen de tiempo entre que salió publicado el boletín y su puesta en funcionamiento que algunos tuvieron problemas para conseguir cambios".
A mayores, en algunas estaciones de servicio abanderadas con compañías petrolíferas los sistemas de pago estuvieron bloqueados el viernes y parte del sábado y la clientela que necesita factura no puede tenerla porque se están produciendo informáticos a la hora de emitir las facturas con las bonificaciones aplicadas, de modo que no se pueden entregar en el momento, sino recoger los datos para emitirlas más tarde, cuando se adapten los sistemas informáticos.
Pese a todo, Adriana González, propietaria a su vez de una estación de servicio, asegura que "el 90% clientes fueron muy comprensivos, sabiendo que íbamos más lentos porque íbamos adaptándonos a la normativa" y en las estaciones de Pontevedra no se generaron problemas de relevancia.
Pese a que en algunos puntos de España las estaciones advirtieron del riesgo de cierre por la carga financiera derivada de tener que asumir la nueva bonificación directamente por parte de la empresa en lugar del consumidor, en Pontevedra no se ha dado ningún caso. La semana pasada se celebró una reunión del sector en el que se decidió "dar un voto de confianza" al Gobierno confiando en que la provisión de fondos sea efectiva esta semana y, según Adriana González, creen que "si se cumple lo que han dicho, no habría ningún problema".
En caso de que esos fondos no lleguen rápido, "algunos sí que nos plantearemos cerrar", pues, de media, esa bonificación "puede suponer un adelanto de 1.000 euros cada día" y tres de cada cuatro estaciones pontevedresas son pequeñas o medianas empresas. De momento, en la provincia de Pontevedra solo tiene constancia de alguna estación que tuvo que cerrar el viernes, pero "por problemas de suministro".
La secretaria de la asociación desmiente que las estaciones de servicio aplicasen una subida de precios previa a la aplicación de la bonificación, inflando artificialmente el precio final. "No es cierto", afirma de forma tajante. Tras hacer un seguimiento, asegura que "en la zona de Pontevedra y las estaciones de influencia de la capital, ninguna subió los precios de forma significativa". Hubo variaciones de 1 céntimo arriba o abajo derivadas del cambio del precio de compra del combustible. En su caso, por ejemplo, entre el lunes 28 de marzo y el viernes 1 de abril detectó un diferencial de precio de 10 céntimos más barato.
"La mayoría de las estaciones de servicio no hemos subido los precios por el motivo de los 20 céntimos, que a nosotros nos van a devolver, inflar los precios antes sería un timo a los clientes y al Estado", asegura.
Según los datos que maneja, el sábado día 2 el precio medio del gasóleo en la provincia fue de 1,84 euros por litro y el más habitual fue 1,83. En el caso de la gasolina, el precio medio fue 1,818 y el más habitual, 1,809. El martes 29 de marzo, los precios eran 1,89 y 1,899 en el precio del gasóleo y 1,856 y 1,849 en el de la gasolina.
Relacionadas:
-
Llenar un depósito de gasolina cuesta en Pontevedra 22 euros más que en enero, pese a las bonificaciones
Por Diego Espiño |
-
Tres gasolineras de Pontevedra, denunciadas por subir los precios el día que empezaron los descuentos
Por Redacción |
-
Un fin de semana de asistencia masiva a las gasolineras
Por Redacción |