390 personas disfrutaron en 2014 do servizo de teleasistencia domiciliaria
Por Redacción
Un total de 390 personas disfrutaron en 2014 do servizo de teleasistencia domiciliaria da Deputación nos concellos de menos de 20.000 habitantes que participan no programa. Ao longo do ano producironse 4.854 alarmas dende os terminais ou pulsadores colgantes que foron atendidas profesionalmente polos teleoperadores de Clece.
Os motivos das alarmas foron petición de información (630 casos), autochequeo do terminal (616), probas de funcionamento (509), visitas de coordinación ou seguimento (365), falar un tempo (343), incidencia técnica (287), comunicación de ausencia ou regreso (227), emerxencias sanitarias (93), caídas (49), resolución de incidencias (38), emerxencia social (29), desinstalación (20) e queixas (2).
A 31 de diciembre, están instalados 373 terminales de rede telefónica fixa e 3 de rede móvil. Todos teñen protectores de tormenta para asegurar o funcionamento en caso de tormenta.
Para a correcta prestación do servicio de teleasistencia instalase un terminal no domicilio do usuario a través do que se atenden as diferentes incidencias, en modalidade de manos libres, e que se activa pulsando un colgante pulsador.
Por concellos, usuarios de O Grove protagonizaron 221 alarmas y, a partir de ahí, se van reduciendo las incidencias: Cambados (156), Bueu (117), Cuntis (106), Vilaboa (105), Portas (104), Barro (81), Sanxenxo (78), Ribadumia (72), Cotobade (54), Campo Lameiro (53), Ponte Caldelas (21), Meis (20), Vilanova (13), Caldas de Reis (12) y Moraña (12).