La sanidad en Pontevedra: un modelo asistencial centrado en el paciente
La sanidad en el área de Pontevedra y O Salnés viene experimentando, en los últimos años, un claro avance en infraestructuras, servicios y equipamiento técnico pero, sobre todo, en calidad asistencial. Con un modelo organizativo de gestión integral, que coloca al paciente como auténtico eje vertebrador del sistema, consigue prestar una atención más próxima, resolutiva y eficiente.
El paciente, independientemente del centro en el que se encuentre y del profesional que lo atienda en cada momento, tiene así garantizada una atención sanitaria accesible, continua, segura y de calidad.
Buena prueba de ello son los reconocimientos de ámbito nacional que el área sanitaria ha recibido el pasado año. El Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra fue galardonado con el premio Best in Class por la mejor atención al paciente con psoriasis pero, además, fue el segundo centro sanitario de España con más candidaturas finalistas, con once servicios y procesos seleccionados entre los más destacados del país.
La gestión y organización de la Atención Primaria dentro de la EOXI de Pontevedra y Salnés acaba de recibir también el Premio Sanitario 2016 a la Excelencia en Calidad, otorgado por la Fundación Avedis Donabedian, uno de los galardones más prestigiosos en el ámbito sanitario.
Con este premio se reconoce un modelo organizativo que facilita la continuidad entre los niveles asistenciales, con la implantación de procesos coordinados en los centros de salud y en los hospitales del área, que permiten mejorar la calidad de la atención y la accesibilidad de la población a las prestaciones sanitarias públicas.
En definitiva, la sanidad en el área de Pontevedra y de O Salnés sigue caminando por la senda de la mejora continua, la coordinación entre niveles asistenciales, la apuesta por la innovación, la reforma y la ampliación de las infraestructuras y los equipos tecnológicos para, con la colaboración imprescindible del trabajo diario de todos sus profesionales, ofrecer a la población una atención sanitaria pública, de calidad, accesible y segura.
Enfermería, papel clave en la atención al paciente
Los profesionales de enfermería realizan un papel fundamental en la atención al paciente, sobre todo en uno de los campos que más influyen en su percepción de bienestar y calidad asistencial, como son los cuidados. También aquí se han puesto en marcha iniciativas pioneras, que están mostrando grandes resultados y una elevada satisfacción por parte de los pacientes
- CONECTA 72
Los centros sanitarios de Pontevedra y Salnés han sido de los primeros en desarrollar el programa Conecta 72, que permite que las enfermeras de los centros de salud hagan el seguimiento de los pacientes dentro de las 72 horas siguientes a que reciban el alta hospitalaria. Entre abril y diciembre, cerca de 19.000 personas fueron atendidas con este programa.
Este servicio favorece la relación enfermero-paciente, consiguiendo así que éste se sienta más seguro cuando regresa a su casa tras recibir el alta hospitalaria, porque sabe que hay un profesional de enfermería que está pendiente de la evolución de todo el proceso de su enfermedad y atento a las necesidades que pueda plantear su problema de salud.
- CONSULTAS ESPECIALIZADAS
En los hospitales de Pontevedra y Salnés se ha apostado también de forma decidida por la puesta en marcha de consultas especializadas de enfermaría, en las que el paciente recibe una continuidad en los cuidados que requiere su patología, además de apoyo e información permanente. Una de estas consultas especializadas de enfermería, la Unidad de Asesoría en Heridas, constituye un proyecto pionero que ofrece asesoramiento y formación sobre el cuidado de las úlceras por presión, convirtiéndose en una unidad de referencia para muchos otros hospitales de Galicia y de toda España.
Pioneros en proyectos de innovación
La apuesta por la calidad y la renovación ha permitido que los hospitales del área de Pontevedra y Salnés fueran elegidos como centros pilotos para la puesta en marcha de diversos proyectos de innovación social.
- INSCRIPCIÓN TELEMÁTICA DE BEBÉS
El Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra y el Hospital do Salnés han sido pioneros en Galicia para la inscripción telemática de bebés en el Registro Civil desde el propio centro sanitario. Una ventaja muy clara para los progenitores, que pueden realizar así este trámite con toda comodidad y sin desplazamientos. Desde su puesta en marcha en el mes de octubre, más de 300 bebés han sido inscritos con este sistema.
- ZONAS DE ESPERA
El Hospital Montecelo, por su parte, es ya el primer hospital de Galicia en disponer de un espacio innovador en las zonas de espera y estar del área de Urgencias, con un modelo de prestación de servicio orientado a garantizar el confort de pacientes y familiares.
Partiendo del análisis de las necesidades de los usuarios y contando con la opinión de los responsables y profesionales de Urgencias, las obras de renovación han creado un entorno armonioso y amable, que contribuye a generar confianza en el usuario, disminuyendo la posible ansiedad, mejorando la intimidad y la comodidad de la espera y ofreciendo acceso continuo a información sobre el proceso.
Las nueva zonas de espera y estar del servicio de Urgencias de Montecelo van a ser un referente para la transformación de las diferentes salas de espera del resto de los hospitales públicos gallegos.
- COORDINACIÓN ENTRE NIVELES ASISTENCIALES
Uno de los factores claves en la sanidad pública de Pontevedra y Salnés es un modelo organizativo que pone el acento en la integración de todos los niveles asistenciales.
Los procesos de coordinación entre los profesionales del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra, del Hospital do Salnés y de los centros de salud del área se incrementan de forma continua, permitiendo una atención sanitaria más continua, de mayor calidad, más accesible y también más eficiente.
Un claro ejemplo lo constituyen las vías rápidas de atención al cáncer. La rapidez en el diagnóstico de un proceso cancerígeno y el inmediato inicio del tratamiento es fundamental para mejorar el pronóstico de las personas que padecen esta enfermedad. La estrecha colaboración entre los facultativos de Atención Primaria y todos los especialistas hospitalarios implicados en el proceso permite atender al paciente con sospecha de padecer cáncer en un plazo inferior a una semana, a través de las vías rápidas de mama, pulmón, colon, ORL, vejiga y melanoma, que funcionan en el área sanitaria de Pontevedra y Salnés.
- TELEMEDICINA
Las consultas de telemedicina son otro claro avance. Permiten a los facultativos de Atención Primaria enviar telemáticamente imágenes de alta resolución y efectuar interconsultas en tiempo real con los especialistas del CHOP y del Hospital del Salnés, en cardiología, neumología, reumatología, oftalmología, dermatología, endrocrinología, estomatología, alergia y digestivo. El paciente es atendido a la vez por su médico de familia y por el especialista, sin necesidad de desplazarse al hospital.
Renovación tecnológica
El paciente es, sin duda, el eje del sistema, y los profesionales que lo atienden constituyen el factor clave para una asistencia sanitaria de calidad. Pero no olvidemos que en los centros de salud y los hospitales de Pontevedra y Salnés funcionan cientos, por no decir miles, de equipos de diagnóstico, cuya permanente actualización resulta también fundamental en la atención sanitaria.
A finales del pasado año se inició la total renovación de la radiología del área, que se completará en 2016.
Ya están en funcionamiento la actualización de la resonancia magnética y la nueva sala de radiología intervencionista y hemodinámica en el hospital Montecelo, la nueva sala de radiología digital en el hospital Provincial, la digitalización de la radiología del centro de salud Virgen Peregrina y los nuevos mamógrafos digitales de Montecelo y del hospital de O Salnés.
También se ha procedido a la renovación de equipamiento electromédico, para incorporar nuevas tecnologías que permitan una mejor calidad de imagen médica y diagnósticos aún más precisos.
Ecógrafos de diagnóstico prenatal, incubadoras de transporte de pacientes neonatos, equipos para el diagnóstico ecográfico en ginecología, equipos de tomografía de coherencia óptica con adquisición de imagen médica en 3D, nuevos sistemas de anestesia y un sistema radioquirúrgico destinado al guiado radiológico de los procedimientos quirúrgicos, se han incorporado el pasado año al equipamiento tecnológico de los hospitales del área.
Menos tiempo de espera
El paciente de Pontevedra y Salnés es el que menos tiempo espera por una intervención quirúrgica.
La gran labor desarrollada por los profesionales del área sanitaria de Pontevedra y Salnés -dentro del modelo organizativo de gestión integrada-, la apuesta por la calidad asistencial, la innovación y la renovación tecnológica, se pueden traducir en cifras.
El pasado año se realizaron 25.000 intervenciones quirúrgicas, más de 2 millones de consultas externas en hospitales y centros de salud y 300.000 urgencias de primaria y especializada. En los hospitales y los centros de salud del área, cada día se llevan a cabo 100 intervenciones quirúrgicas, se realizan más de 8.000 consultas y se atienden casi 900 urgencias.
La Estructura de Gestión Integrada de Pontevedra y O Salnés mantiene además la espera para una intervención quirúrgica más baja de todo el sistema sanitario público gallego, con 36,6 días de demora media, y unos tiempos de espera para primeras consultas y para primeras pruebas diagnósticas con cifras muy por debajo de la media gallega.
Nuevos proyectos para seguir mejorando
2016 se inicia con muchos proyectos para seguir mejorando la atención sanitaria en el área de Pontevedra y O Salnés.
Este año se pondrá en marcha el programa de detección precoz de cáncer de colon, que llegará a cerca de 75.000 personas de toda el área sanitaria, con edades comprendidas entre los 50 y los 69 años, y que permitirá detectar esta patología en fases iniciales y mejorar de manera sustancial su pronóstico y supervivencia.
También se completará la renovación de los equipos de diagnóstico por imagen, con la actualización del TAC y la digitalización de la radiología en Montecelo y en el hospital de O Salnés, la instalación de un nuevo mamógrafo digital en el programa de detección precoz del cáncer de mama, que se situará en el centro de salud de A Parda para facilitar la accesibilidad de las pacientes, y finalmente, la puesta en marcha de la segunda resonancia magnética en Montecelo.
Un nuevo y moderno centro de salud para Marín
Marín contará, a finales del primer semestre de este año, con un nuevo, amplio y moderno centro de salud.
Con un presupuesto superior a los 5 millones de euros y una superficie construída de casi 4.000 metros cuadrados, la nueva infraestructura permitirá mejorar sustancialmente la asistencia prestada a la ciudadanía y el entorno de trabajo de los profesionales.
Contará, entre otros espacios, con doce consultas de medicina general, once de enfermería, aulas para docencia, despacho para el trabajador social, consulta de telemedicina, sala de tomas de muestras, sala de técnicas, consultas de odontología, e higiene dental, farmacia, sala de radiología, consulta de la mujer, sala de educación para la salud, y cabinas para tratamientos de fisioterapia.
En el área de pediatría, habrá cuatro consultas de pediatría y otras cuatro de enfermería pediátrica, mientras que el PAC de urgencias contará con tres consultas de medicina general, dos de enfermería, sala de críticos y sala de observación.
Ampliación del Hospital de O Salnés
A finales del primer semestre entrará en funcionamiento la primera fase de las obras de ampliación del Hospital de O Salnés, que permitirán aplicar los avances de las nuevas tecnologías sanitarias al área de urgencias y al bloque obstétrico.
El hospital contará así con un nuevo servicio de Urgencias que duplica la capacidad de triaje, observación y atención a los pacientes y dispondrá por primera vez de una zona específica de urgencias pediátricas.
Además, contará con un bloque obstétrico con dos salas polivalentes, dos unidades de tratamiento, parto y recuperación (UTPR), y una sala de reanimación de recién nacidos.
Relacionadas:
-
La espera quirúrgica más baja de Galicia, en los Hospitales de Pontevedra y de O Salnés
Por Anxo Lourido |
-
VIDEO.- Las Urgencias de Montecelo estrenan nueva cara, más "orientada a las personas"
Por Redacción |
-
La mejor atención a la psoriasis de toda España se brinda en el Chop
Por Redacción |
-
Diez servicios del CHOP finalistas a los premios que reconocen a los mejores de toda España
Por Redacción |
-
Los padres de los bebés nacidos en el CHOP ya pueden inscribirlos en el Registro Civil desde el hospital
Por Redacción |