Los empresarios turísticos de Sanxenxo urgen medidas para mejorar la conectividad en el municipio
Por Oskar Viéitez
El Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS) mantuvo un encuentro de trabajo con las directoras de la Axencia para la Modernización Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA) y de Turismo de Galicia, Mar Pereira y Nava Castro, respectivamente, con el objetivo de conocer de primera mano las acciones y planes que tanto la Xunta como el Estado están desplegando para mejorar el acceso a internet en Sanxenxo.
En este mismo sentido el CETS buscara reunirse con empresas operadoras para buscar planes alternativos y de corto plazo para paliar la situación actual en aquellos puntos negros existentes en el municipio.
"Nos preocupa especialmente el área rural y zonas semiurbanas donde se sitúan muchos de nuestros establecimientos turísticos ya que el acceso a internet se considera a día de hoy un servicio más que debe ofrecer el establecimiento pero, a veces, la calidad del servicio no se ajusta a las expectativas del cliente y eso va en detrimento de la experiencia del consumidor", explica el presidente del CETS, Francisco González.
González destacó, además, que de cara a la temporada estival la demanda de un servicio de internet de calidad se dispara, al incrementarse el número de usuarios.
"El cliente no es capaz de diferenciar si el problema es de WI-FI o de velocidad de conexión, simplemente el servicio es malo"
Según las últimas encuestas realizadas a día de hoy para los turistas que eligen un establecimiento de alojamiento es tan importante la calidad de conexión a internet como la calidad del desayuno. La apuesta que este sector ha realizado por una infraestructura en sus establecimientos que garanticen una buena cobertura WI-FI en todo el establecimiento se va al traste cuando la conexión a la calle nos da velocidades de internet que en muchos casos no llegan ni a los 2 mb.
"El cliente no es capaz de diferenciar si el problema es de WI-FI o de velocidad de conexión, simplemente el servicio es malo y así lo reflejan en sus opiniones en la red. En este mundo globalizado e hiperconectado vemos como por cada habitación se pueden llegar a conectar hasta 4 terminales y cada día son mayores las necesidades de velocidad para servicios como el streaming entre otros", señalan desde el CETS.
Desde la Xunta por su parte, la directora de la Amtega, Mar Pereira, les informó sobre el avance del Plan de Banda Ancha 2020 que facilitará el acceso a redes de 100 Mps a 74.400 personas de núcleos de 181 concellos gallegos, entre ellos, diferentes zonas del Concello de Sanxenxo.
Además, la directora del Amtega también recordó que el Estado tiene en marcha otras medidas de mejora de la contectividad de las que se podrán beneficiar 258.000 personas de núcleos de mayor tamaño, gracias a una inversión pública de 21 millones de euros de Fondos FEDER.
Con la ejecución de ambos planes la Xunta calcula que en 2020 más del 74% de hogares y empresas podrán acceder en Galicia a la alta velocidad, un porcentaje que se espera seguir incrementando año a año a través de las nuevas convocatorias anunciadas por el Estado dentro del Plan 300x100.
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