Servizos Sociais pone en marcha una línea telefónica directa para atender a la ciudadanía de Vilaboa
Por Redacción
El Concello de Vilaboa establece una nueva medida con la intención de agilizar los trámites de ayudas de emergencia, debido al incremento durante las últimas semanas de la petición de este servicio.
Ahora presenta una línea telefónica propia destinada al departamento de Servizos Sociais para ofecer comunicación directa entre la ciudadanía y las dos trabajadoras de este servicio en el Concello. De esta forma, se pretende agilizar las tramitaciones precisas.
El número de atención es el 607.966.260 y se atenderá a las personas usuarias desde las 09.00 hasta las 14.00 horas. Se concertarán citas, aportarán información y resolverán cualquier duda sobre temas sociales. A través de esta vía se atenderán tanto llamadas telefónicas como whatsapp o sms.
Desde el gobierno local señalan que se busca acercar a la administración local y los programas de emergencia reforzados por el Concello con motivo de la pandemia a las familias que necesiten ayudas o asesoramiento.
Afirman que, en las últimas semanas, se han registrado numerosas demandas de ayuda de emergencia para afrontar gastos básicos como el alquiler, el pago de recibos o la compra de alimentos de primera necesidad. Entre los casos destacan aquellas familias con escasas posibilidades de ahorro que se han visto afectadas por el retraso en el pago de los ERTEs.