Suplantan la identidad de Mardy Electrodomésticos: "Nuestro prestigio de 55 años puede quedar muy perjudicado"
Por Mónica Patxot & María José Pita
Una llamada de una posible clienta hizo saltar todas las alarmas en la tienda Mardy Electrodomésticos de Pontevedra.
Su dueño, Benito Domínguez, relata a PontevedraViva que "una persona de Madrid me llamó y me preguntó por casetas de jardín, que nosotros no trabajamos en absoluto. Por eso fui indagando, le hice preguntas y ya me di cuenta de que era un timo".
Los estafadores habían creado una página aparentemente profesional, que reproducía los logotipos de Mardy Electrodomésticos y la identidad corporativa de Euronics, la marca internacional a la que esta tienda pontevedresa está asociada.
"Nos suplantaron la página web, hubo alguien que abrió una página con un nombre muy parecido, que pone mardy-electrodomesticos.es [la web oficial de Mardy Electrodomésticos es: mardy.es], y es una página con todos nuestros datos, el CIF, la dirección, la localización… y, sin embargo, con un teléfono distinto, claro", explica Benito Domínguez.
Teléfono diferente y también dirección de correo electrónico simulado, las dos vías por las que los supuestos timadores se comunicarían con sus víctimas. El proceso del engaño sería el siguiente: el cliente realiza la compra y efectúa el pago, pero nunca recibe el producto.
"Yo no soy el timado, la timada va a ser otra gente, el problema es que nuestro prestigio de 55 años puede quedar muy perjudicado, la gente puede entrar en Facebook y darnos muy malas notas y hablar mal de nosotros. Eso me da rabia, y lo que pueda pasar", se lamenta el dueño de Mardy Electrodomésticos, con una trayectoria de más de 40 años en su tienda de la Plaza de la Glorieta de Compostela, posteriormente en Peregrina, 52, y desde abril de 2019 en la calle Virgen del Camino, 12.
Benito Domínguez asegura que los timos proliferan en Internet, aunque en su caso es la primera experiencia de este tipo. "No sé por qué me escogieron a mí, la verdad, la lotería no me toca pero esto sí", afirma con una sonrisa de resignación.
En la mañana de este jueves 16 de marzo ha presentado la denuncia en la Policía Nacional, en un intento de evitar que alguna persona sea timada. "No sabemos si han engañado a alguien". Al cierre de esta información, la página que suplanta la identidad de Mardy Electrodomésticos seguía activa.
"Indagando, sabemos que el día 12 de marzo es cuando abrieron la página. Llamamos al teléfono de la web, preguntamos en plan como si fuésemos un posible cliente y le preguntamos: ¿vosotros sois los que tenéis la tienda en Pontevedra en la calle Virgen del Camino? Sí, somos nosotros. Y cuando le dijimos: mira, pues nosotros somos los de la tienda, colgaron", relata Benito Domínguez.
El dueño de Mardy Electrodomésticos no recuerda un hecho similar en su larga trayectoria. Nos apunta un engaño reciente que, gracias a su experiencia en la atención al cliente, pudo detectar a tiempo.
"Llaman diciendo que tienen un abuelo aquí en Pontevedra y si le podíamos llevar un frigorífico combi, que ya me mandan la transferencia. Y la transferencia es un lío, porque hay que autorizarla y si le das a un botón, lo que haces es darle tú la transferencia a ellos. Es lo único que pasó, hace un año de esto. Y a todos los comerciantes de la tienda Euronics, les pasó a todos".
También en esa ocasión Benito Domínguez presentó la correspondiente denuncia, "pero nada, no hay nada que hacer".